조선비즈(이하 운영사 및 관계사를 통칭 “회사”)는 『개인정보보호법』 등 관련 법령을 준수하고, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
이용 목적이 변경 및 추가 될 경우에는 사전에 이용자의 동의를 받은 후 처리 및 이용합니다.
1) 개인정보 수집 항목
구분 | 유형 | 항목 | 이용목적 | 수집항목 | 보유 및 이용 기간 |
---|---|---|---|---|---|
일반회원 | 필수 | 회원가입 | 이용자 식별, 회원 서비스 제공, 본인인증(성인인증), 고객 고지, 고객상담, 고객불만 접수 및 처리 | 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일 주소, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI) *외부 플랫폼 인증을 통하여 가입하는 경우 - 네이버 : 네이버 회원번호, 별명 - 카카오 : 카카오 회원번호, 별명 - 애플 : 애플 회원 번호 | 회원 탈퇴시까지(단, 관련법령에 따라 보관되는 정보는 예외) |
선택 | 부가서비스 | 맞춤형 술 정보 추천 | 좋아하는 술 장르, 자주 먹는 모임, 구매 루트, 성별, 연령대 | 회원 탈퇴시까지 | |
서비스 이용 기록의 통계 및 분석, 서비스 개선, 신규 서비스 개발 | 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, 기기정보 등 | 목적달성 후 지체없이 파기(단, 관련 법령에 따라 보관되는 정보는 예외) | |||
마케팅 활용 | 이벤트 및 혜택 알림 정보 등 마케팅·광고 활용, 이벤트 정보 안내 및 경품 지급 | 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 주소 * 진행되는 이벤트에 따라 수집하는 항목은 상이할 수 있음 | 동의 철회시까지 | ||
기업회원 | 필수 | 회원가입 | 기업 이용자 식별, 기업 회원 서비스 제공, 담당자 본인인증, 대한민국 주류대상 출품, 요즘이술 서비스 노출, 고객 고지, 고객 상담, 고객불만 접수 및 처리 | 아이디, 비밀번호, 업체명, 사업자등록번호, 대표자명, 주소, 대표자전화번호, 취급 주종, 담당자명, 담당자 휴대폰 번호, 담당자 이메일주소, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI) | 기업 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 철회시까지 |
선택 | 부가서비스 | 요즘이술 서비스 내 주류 정보 노출, 온라인 몰, 홈페이지 등 페이지 주소 노출 | 주류 이름, 주종, 테이스팅 노트, 소개글, 가격 등 상품 정보, 온라인 몰 주소, 홈페이지 주소 | 기업 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 철회시까지 | |
결제 | 결제서비스 제공 | - 현금영수증 신청 시 : 현금영수증 정보(휴대폰번호, 사업자번호) - 환불 신청 시 : 환불계좌 정보(은행명, 예금주, 계좌번호) | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관 | ||
마케팅 활용 | 컨슈머 리포트, 프로모션 안내, 이벤트 안내 등 | 업체명, 휴대폰번호, 이메일 | 기업 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 철회시까지 |
[고객 상담시 추가 수집하는 개인정보 항목]
서비스명 | 수집하는 항목 |
---|---|
고객센터 | < 문의하기 / 신고하기 > - 전화고객센터 : 발신전화번호 - 웹고객센터 : 이메일, 휴대폰번호 < 명예훼손 / 개인정보침해 / 저작권침해 신고 복원 > - 게시물 차단 신청서 : 신청인정보(이름, 생년월일, 전화번호, 이메일 또는 팩스번호, 닉네임) - (대리인 신고 시) 위임장 : 위임인/수임인정보(이름, 생년월일, 전화번호) < 명예훼손 / 개인정보침해에 대한 소명 요청 > - 게시물 복원 신청서 : 이름, 생년월일, 전화번호 또는 팩스번호, 이메일, 닉네임 < 저작권침해에 대한 소명 요청 > - 복제,전송 재개 요청서 : 요청자/대리인 정보(이름, 생년월일, 전화번호, 이메일) < 자기게시물 접근배제 요청 시 > - (본인 신청 시) 자기게시물 접근배제 요청서 : 요청인 정보(이름, 전화번호, 이메일 또는 팩스번호) - (지정인 신청 시) 접근배제요청인 지정서 : 요청인 정보(이름, 전화번호, 이메일), 지정인 정보(이름, 전화번호, 이메일 또는 팩스번호, 신청인과의 관계) < 문의하기 / 신고하기 시 증빙 서류 > - 관계 증명 시 : 가족관계 증명서, 사망사실 증명서 등 - 사업자/단체회원 정보 확인 변경 시 : 재직 증명서, 사업자 등록증, 개인사업자 폐업 사실 증명서, 법인 인감증명서 등 - 본인 확인 정보 변경 시 : 신분증 사본, 통신사 증빙서류, 인감증명서, 본인서명 사실 확인서 등 - 권한 위임 시 : 위임장 * 증빙 서류의 내용 중 고유식별정보(주민등록번호 뒷자리 등)는 반드시 마스킹 처리 후 제출하시기 바랍니다. ※ 고객센터로 문의/신고 시 위와 같은 정보를 수집할 수 있으며, 문의/신고 유형에 따라 회원님께서 추가로 입력하시는 개인정보가 있을 수 있습니다. 확인 절차 완료 후 수집 된 관련 서류 등을 즉시 폐기하고 있으며, 이에 대한 관리/감독을 하고 있습니다. |
2) 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
- 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
- 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
보존항목 | 근거법령 | 보존기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
서비스 방문 기록 (회원 고유 번호) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4) 회사는 최근 1년간 로그인을 하지 않은 회원의 계정을 자동 탈퇴 처리 후 개인정보를 즉시 파기 합니다. 자동 탈퇴 처리 시점 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
3. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자로부터 사전에 개인정보를 목적 외의 용도로 제공하는 것에 대한 동의를 받은 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
- 온라인 서비스 이행을 위한 개인정보 처리 위탁
위탁을 받은 자 | 위탁업무 내용 | 개인 정보의 보유 및 이용 기간 |
---|---|---|
(주)케이지이니시스 | 본인확인 및 실명인증 (모바일 간편인증), 전자결제 대행 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 |
Google Cloud Platform | 데이터 보관 (이메일주소(아이디), 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호), 라벨 이미지 검색값 등 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 생성, 수집될 수 있는 정보 | |
(주)모션아이 | 요즘이술/요즘이술 파트너스 웹사이트 및 앱 서비스 유지보수 |
5. 이용자와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
- 이용자는 언제든지 회원 정보에서 자신의 개인 정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제 할 수 있으며, 자신의 개인 정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 개인 정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리 정지 요청을 거부할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 ‘회원 탈퇴’ 등을 통해 개인 정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
- 회사는 19세 미만 미성년자의 회원 가입을 제한하고 있습니다.
- 이용자가 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 이용자의 권리는 ‘회원 정보’ 페이지 등에서 직접 처리하거나, 개인정보보호책임자 및 담당부서에 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 권리를 행사하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
1) 담당부서 : 조선비즈 경영본부
2) 연락처 : donajin@chosunbiz.com
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 대한 사항
웹 기반 서비스의 제공을 위하여 쿠키를 이용하는 경우가 있습니다.
쿠키는 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
[ 쿠키란? ]
웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자 컴퓨터에 저장됩니다.
[ 사용목적 ]
개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다.
이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다.
쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한 대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다.
또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.
[ 쿠키 수집 거부 ]
쿠키에는 이름, 전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
[ 설정 방법의 예 ]
■ 스마트폰의 광고식별자 차단·허용 방법
- 안드로이드 : ① 설정 ② 개인정보보호 ③ 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
- 아이폰 : ① 설정 ② 개인정보보호 ③ 추적 ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
■ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단·허용
(1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer11)
- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
(2) Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘···’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
(3) 크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘?’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 세션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.
2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 감시하고 있습니다.
그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해 방지를 위해 노력하고 있습니다.
3) 개인정보처리시스템 접근 제한
회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
4) 개인정보 처리 직원의 교육
개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시켜 최소화하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
5) 개인 아이디와 비밀번호 관리
이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
8. 개인정보보호 책임자
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
이용자는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
[개인정보 보호책임자]
이름: 진교일
전화: 02-724-6073
메일: donajin@chosunbiz.com
소속: 경영본부
직위: 본부장
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 ( privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 )
- 개인정보 분쟁조정위원회 ( kopico.go.kr / 1833-6972 )
- 대검찰청 ( www.spo.go.kr / 국번없이 1301 )
- 경찰청 ( ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182 )
9. 고지의 의무
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
- 시행일자 : 2023년 1월 19일